Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CONSPIRANOIC

Última actualización: Octubre 2025

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Denominación: Conspiranoic Brand
Nombre comercial: Conspiranoic
Domicilio: Calle Euterpe 19, 28022, Madrid
Email: clientes@conspiranoic.com
Web: https://conspiranoic.com

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas un pedido, te registras o contactas con nosotros:

DATOS DE IDENTIFICACIÓN:
• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• DNI/NIF (si es necesario para facturación)

DATOS DE ENVÍO Y FACTURACIÓN:
• Dirección postal completa
• Ciudad, provincia y código postal
• País

DATOS DE PAGO:
• Información de pago (procesada de forma segura por Shopify Payments)
• No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito

DATOS DE NAVEGACIÓN:
• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de navegación
• Cookies (ver Política de Cookies)

DATOS COMERCIALES:
• Historial de pedidos
• Productos comprados
• Preferencias de compra

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y gestionar tus pedidos
• Gestionar el envío y entrega de productos
• Emitir facturas y gestionar pagos
• Atender tus consultas y solicitudes
• Enviarte confirmaciones y actualizaciones de pedidos
• Gestionar devoluciones y garantías
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Enviarte comunicaciones comerciales (solo con tu consentimiento)
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos se basa en:

• EJECUCIÓN DE CONTRATO: Necesario para procesar tu pedido y entrega
• CONSENTIMIENTO: Para comunicaciones comerciales y marketing
• OBLIGACIÓN LEGAL: Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
• INTERÉS LEGÍTIMO: Mejorar servicios, prevenir fraude, análisis estadísticos

5. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos tus datos personales durante:

• Datos de pedidos: Mínimo 6 años (obligación fiscal española)
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: Según lo establecido en nuestra Política de Cookies
• Datos de reclamaciones: Hasta la resolución y prescripción legal

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Tus datos pueden ser comunicados a:

PROVEEDORES DE SERVICIOS:
• Shopify Inc. (plataforma de comercio electrónico) - Canadá/UE
• Empresas de mensajería - España
• Pasarelas de pago (Shopify Payments) - Cumplimiento PCI-DSS
• Servicios de email marketing (si aplica)
• Servicios de análisis web (Google Analytics)

OBLIGACIONES LEGALES:
• Agencia Tributaria
• Organismos judiciales cuando sea requerido por ley

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y tienen firmados acuerdos de confidencialidad.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que:

• Existen decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Se aplican Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE
• Los proveedores cumplen con el Privacy Shield (cuando aplique)

8. TUS DERECHOS (RGPD)

Tienes derecho a:

• ACCESO: Conocer qué datos tenemos sobre ti
• RECTIFICACIÓN: Corregir datos inexactos o incompletos
• SUPRESIÓN: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• OPOSICIÓN: Oponerte al tratamiento de tus datos
• LIMITACIÓN: Solicitar la limitación del tratamiento
• PORTABILIDAD: Recibir tus datos en formato estructurado
• RETIRAR CONSENTIMIENTO: En cualquier momento para marketing
• NO SER OBJETO DE DECISIONES AUTOMATIZADAS: Incluida la elaboración de perfiles

CÓMO EJERCER TUS DERECHOS:
Envía un email a: clientes@conspiranoic.com
Asunto: "Ejercicio de derechos RGPD - [Tu derecho]"
Adjunta copia de tu DNI o documento identificativo

Responderemos en un plazo máximo de 1 mes.

DERECHO A RECLAMAR:
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS en toda la web
• Servidores seguros con certificaciones
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad regulares
• Formación del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

10. MENORES DE EDAD

Nuestros productos están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años sin consentimiento parental.

11. COMUNICACIONES COMERCIALES

Si has dado tu consentimiento, podemos enviarte:

• Ofertas y promociones exclusivas
• Novedades de productos
• Contenido sobre biohacking y salud circadiana
• Encuestas de satisfacción

Puedes darte de baja en cualquier momento:
• Haciendo clic en "Cancelar suscripción" en nuestros emails
• Enviando un email a: clientes@conspiranoic.com
• Desde tu cuenta de usuario

12. COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

13. REDES SOCIALES

Si interactúas con nosotros en redes sociales, el tratamiento de datos se rige por las políticas de privacidad de cada plataforma (Instagram, Facebook, TikTok, etc.).

14. ACTUALIZACIÓN DE DATOS

Es importante que mantengas tus datos actualizados. Puedes modificarlos desde tu cuenta de usuario o contactando con nosotros.

15. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante aviso destacado en la web.

16. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)

Si tu empresa requiere DPO, puedes contactar en:
Email: clientes@conspiranoic.com

17. INFORMACIÓN ADICIONAL

Para más información sobre el tratamiento de datos:
• Aviso Legal: conspiranoic.com/pages/aviso-legal
• Términos y Condiciones: conspiranoic.com/pages/terminos-y-condiciones
• Política de Cookies: conspiranoic.com/pages/politica-de-cookies

18. CONSENTIMIENTO

Al utilizar nuestra web y realizar un pedido, confirmas que:
• Has leído y comprendido esta Política de Privacidad
• Aceptas el tratamiento de tus datos según lo descrito
• Eres mayor de 18 años o tienes autorización parental

19. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos:

Email: clientes@conspiranoic.com
Web: conspiranoic.com
Dirección: Calle Euterpe 19, 28022, Madrid

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos con la máxima seguridad y transparencia.